STRATEGI ADAPTASI PELAKU UMKM TERHADAP PERGESERAN PRILAKU KONSUMEN DI ERA SOCIAL COMMERCE

Meisi (2026) STRATEGI ADAPTASI PELAKU UMKM TERHADAP PERGESERAN PRILAKU KONSUMEN DI ERA SOCIAL COMMERCE. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Palangkaraya.

	Text index.html Download (3kB)
	Text 24.22.233479-Karya-Full.pdf Restricted to campus network only Download (746kB)
	Text 24.22.233479-Formulir-Pernyataan.pdf Restricted to Terbatas untuk pengelola ETD Download (1MB)

Abstract

Kemajuan teknologi digital mendorong pergeseran perilaku konsumen dari toko fisik menuju platform media sosial, memunculkan fenomena social commerce yang menuntut pelaku UMKM menyesuaikan strategi pemasaran mereka. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan strategi adaptasi pelaku UMKM terhadap pergeseran perilaku konsumen di era social commerce dengan studi kasus pada pedagang di Kota Palangkaraya. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap 10 pelaku UMKM (4 pelaku kuliner (kue kering, makanan tradisional, minuman kekinian, catering), 3 pelaku fashion (batik Kalimantan, hijab, pakaian anak), 2 pelaku kerajinan (tas rotan, aksesori kayu), serta 1 pelaku produk pertanian (olahan buah lokal). Strategi adaptasi yang diterapkan meliputi optimalisasi fitur social commerce, peningkatan engagement melalui konten interaktif, inovasi produk dan kemasan, kolaborasi dengan micro-influencer, serta pemanfaatan data analitik platform. Tantangan atau hambatan utama adalah keterbatasan literasi digital, modal promosi terbatas, dan infrastruktur internet yang belum merata, sementara pelatihan pemerintah daerah, komunitas UMKM, dan dukungan keluarga menjadi faktor pendorong keberhasilan adaptasi. Hasil penelitian menunjukkan pergeseran perilaku konsumen ditandai dengan perpindahan belanja ke media sosial, preferensi konten video pendek dan live streaming, perilaku pembelian berbasis data, serta pengaruh kuat micro-influencer lokal. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan adaptasi UMKM ditentukan oleh kombinasi peningkatan kapabilitas digital, dukungan ekosistem eksternal, dan optimalisasi fitur platform social commerce.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Kata Kunci:	Strategi Adaptasi; UMKM; Social Commerce; Perilaku Konsumen
Subjek:	A General Works > AC Collections. Series. Collected works
Program Studi:	Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan > Pendidikan Ekonomi (S1)
Dosen Pembimbing 1:	Arna Purtina
Date Deposited:	25 Jun 2026 09:17
Last Modified:	25 Aug 2026 11:47
URI:	https://etd.umpr.ac.id/id/eprint/103

Actions (login required)

View Item