GAMBARAN WAKTU TUNGGU PELAYANAN RESEP PASIEN DI PUSKESMAS MENTENG KOTA PALANGKARAYA

Novia (2026) GAMBARAN WAKTU TUNGGU PELAYANAN RESEP PASIEN DI PUSKESMAS MENTENG KOTA PALANGKARAYA. Diploma thesis, Universitas Muhammadiyah Palangkaraya.

	Text 23.71.026806-Pendahuluan.pdf Download (363kB)
	Text 23.71.026806-Karya-Full.pdf Restricted to campus network only Download (1MB)
	Text 23.71.026806-Formulir-Pernyataan.pdf Restricted to Terbatas untuk pengelola ETD Download (864kB)

Abstract

Waktu tunggu pelayanan resep merupakan indikator mutu pelayanan kefarmasian yang mempengaruhi kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran waktu tunggu pelayanan resep obat racikan dan non-racikan di Puskesmas Menteng Kota Palangkaraya. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif dengan pendekatan prospektif terhadap 100 sampel resep yang diambil menggunakan teknik accidental sampling. Instrumen penelitian menggunakan lembar observasi untuk mencatat waktu sejak resep diterima hingga obat diserahkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 100 resep, terdapat 9% resep racikan dengan rata-rata waktu tunggu 12,33 menit dan 91% resep non-racikan dengan rata-rata waktu tunggu 9,48 menit. Seluruh sampel (100%) memenuhi standar Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 74 Tahun 2016 (racikan < 60 menit dan non racikan < 30 menit). Hal ini menunjukkan bahwa manajemen pelayanan kefarmasian di Puskesmas Menteng berjalan sangat optimal dan efisien.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Kata Kunci:	Pelayanan Kefarmasian; Resep; Waktu Tunggu; Puskesmas
Subjek:	A General Works > AC Collections. Series. Collected works
Program Studi:	Fakultas Farmasi > Farmasi (D3)
Dosen Pembimbing 1:	Syahrida Dian Ardhany
Date Deposited:	18 Aug 2026 00:46
Last Modified:	25 Aug 2026 11:47
URI:	https://etd.umpr.ac.id/id/eprint/313

Actions (login required)

View Item